Eurocéane

Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu à la piscine Eurocéane de Mont-Saint-Aignan avec mes enfants. Nous avions déjà constaté que la rénovation des vestiaires avait été une réussite, et nous étions contents d’y retourner ce dimanche matin.

En revanche, quelle déception face à la nouvelle politique tarifaire : désormais, pour accéder aux petits bassins le dimanche matin – rebaptisés « espace ludique » – il faut payer 3 € de supplément par personne. Soit 30 € pour trois personnes, pour seulement 1h30 sur place.

Et pour quel service ?

Petit bassin extérieur fermé pour un simple carreau décollé,

Toboggan inactif,

Jacuzzi hors service,

Bassin surchargé,

Quelques ballons, planches en mousse et jouets flottants… qui devraient faire partie de l’offre de base, pas d’une option payante.

En résumé : on nous fait payer plus cher pour moins de prestations. Ce supplément ressemble davantage à un hold-up qu’à une amélioration du service.

Je peux comprendre qu’un équipement coûte cher à entretenir, mais faire payer un accès “ludique” alors que la moitié des équipements sont fermés ou en panne, c’est manquer de respect aux usagers.

J’espère qu’Eurocéane entendra les retours des familles et ajustera rapidement sa politique – ou au minimum, appliquera une tarification équitable en fonction des services réellement disponibles.

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Avis plutôt mitigé sur cette piscine.
Les bassins sont incroyables, il y a vraiment de quoi faire. Les locaux sont propre et le personnel très accueillant. Mais le prix est excessif et les grands bassin étaient réservé pour les nageurs ce qui est dommage. La mixité des vestiaires est un point négatif pour ma part.

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Bonne piscine, qui a toujours été chère (encore plus depuis les récents travaux) mais faute de mieux... Par contre, ça fait deux fois de suite que je viens dans l'idée de nager et que le bassin intérieur est fermé. À 7,40€ l'entrée, ça m'embête de ne pas pouvoir profiter de toutes les infrastructures. Si les bassins sont fréquemment fermés, et qu'il ne s'agit pas d'une situation exceptionnelle, le prix devrait être revu.. ça me paraît logique.
Ça serait pas mal d'au moins prévenir à l'entrée, comme vous le faites pour le bassin ludique.

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Catastrophique !
J’ai l’habitude d’y aller, et je n’ai jamais vu la piscine aussi sale qu’aujourd’hui. Des touffes de cheveux dans les bassins, des pansements, des poils, une eau trouble… Sans parler des serviettes hygiéniques abandonnées dans les vestiaires. Bref, un vrai carnage niveau propreté !

Il faisait certes très chaud, mais seulement deux lignes étaient réservées aux nageurs. Côté sécurité, c’était catastrophique : des gens faisaient des plongeons sur les nageurs dans les lignes pourtant réservées à la nage.

Je vous déconseille vivement d’y aller par forte chaleur

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Nous nous sommes rendus aujourd’hui à la piscine. Arrivés à 16h30, alors que la fermeture était prévue à 18h, le monsieur de l’accueil nous informe que l’évacuation des bassins se fait à 17h45. Finalement, à 17h30, ils évacuent tout le monde de l’eau.
En plus de cela, tous les bassins et le toboggan intérieur étaient inaccessibles. Seul le grand bassin extérieur était ouvert. Aucune réduction n’a été proposée : on paie le tarif plein pour un seul bassin, bondé de monde !
De plus, l’eau était glaciale. Personne ne répond au téléphone, alors que j’ai essayé d’appeler à plusieurs reprises. Et sur le site, aucune annonce ne mentionne que les bassins étaient tous fermé.
Pas très correct !