L'Aquapolis de Limoges Métropole

Établissement à fuir si vous espérez une expérience à la hauteur de sa réputation.

Malheureusement, mon passage à l’Aquapolis s’est révélé bien loin des attentes que l’on pourrait avoir en lisant les avis ou en découvrant leur communication. Mon expérience, bien que modeste, m’a permis de constater plusieurs points décevants…

Je fréquente l’Aquapolis deux fois par semaine pour nager depuis plus d’un an maintenant, et je souhaite partager quelques observations qui me semblent importantes.

Il m’est arrivé à plusieurs reprises d’entendre, via les talkies-walkies du personnel de la piscine, des remontrances adressées aux maîtres-nageurs. Ces échanges, souvent rabaissant, sont audibles par tous les usagers, ce qui me paraît inapproprié. Ce type de communication devrait rester privé et ne pas passer par un canal censé être réservé aux urgences ou à la coordination discrète du personnel.

J’ai eu l’occasion d’échanger avec plusieurs surveillants, tous très investis dans leur rôle de garants de la sécurité des usagers. Ces échanges m’ont toutefois permis de découvrir une réalité moins visible : plusieurs d’entre eux m’ont confié leur malaise face à une gestion qu’ils jugent peu bienveillante à l’égard de leurs responsables. Ils évoquent notamment une surveillance constante depuis les gradins ou la salle Mandonaux, ainsi que des interventions fréquentes et parfois abruptes via talkie-walkie. Ce paradoxe, où ceux chargés de veiller sur les autres se sentent eux-mêmes surveillés de manière excessive, m’a interpellé. Cela mériterait peut-être une réflexion plus large sur les conditions de travail et le climat humain au sein de l’établissement.

Par ailleurs, ma petite-fille suivait des cours particuliers avec Nadia à ma connaissance responsable des bassins. Malheureusement, les retours sont très négatifs : elle se plaint de ne rien apprendre et surtout du comportement verbal de cette personne, qu’elle juge extrêmement méchant. Ce genre de conduite est, selon moi, intolérable dans un cadre éducatif et sportif.

J’ai également observé à plusieurs reprises un agent nommé « Mickael » descendre les gradins avec des chaussures de villes sales, ce qui pose question sur le respect des règles d’hygiène. Cela contraste fortement avec l’implication de la responsable des bassins, qui semble très investie dans les remontrances mais moins dans la cohérence de l’ensemble.

Cela dit, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe d’accueil, notamment de deux jeunes femmes brunes (une asiatique et sa collègue), dont le sourire et l’amabilité contribuent à redorer l’image de l’établissement.

Je partage ces remarques dans un esprit constructif, en espérant qu’elles permettront d’améliorer le cadre et l’ambiance de ce lieu que beaucoup apprécient.

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Tres agréable complexe aquatique ouvert en 2015, j'y suis passé à maintes reprises
Il fera passer un bon moment à toute la famille avec tout ses équipements: une piscine olympique, un bassin ludique avec piscine à vagues, pentaglisse, lagune... Et un bel espace bien être avec salle fitness, de massages, sauna et hammam
Beaucoup d'activités y sont organisées dont les 'bébés nageurs' le dimanche matin

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J’ai beaucoup apprécié le lieu, notamment l’espace détente qui est agréable et bien aménagé. En revanche, j’ai été gênée par l’attitude d’un surveillant et d’un agent de sécurité. Ils parlaient fort et tenaient des remarques déplacées sur le corps de certaines personnes. Ce manque de professionnalisme est dommage dans un cadre qui devrait rester respectueux et bienveillant. Peut-être qu’une sensibilisation ou une formation du personnel sur l’accueil du public et le respect des usagers pourrait être envisagée pour éviter ce type de comportements.

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Distributeurs de boissons qui dysfonctionnent, idéaux pour perdre votre argent. Bien entendu, personne sur place ne peut rien y faire... Belle métaphore de notre société moderne !

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Grand centre aquatique. Piscine 100m
Espace enfant. Balnéothérapie. On est trop bien. A chaque fois que nous sommes en vacance à Limoges nous y allons avec les enfants. Les prix sont abordables er le personnel sympa.