Piscine Duo Caudry

Bonjour .
Manque de communication orale et écrite sur l'interdiction de maquillage, surtout quand on va à la piscine sans ses lunettes, et qu'on ne peut pas lire les affiches situées en face des douches, comme moi!
À mon arrivée, aucune consigne spécifique concernant le maquillage n'était affichée au guichet. J'ai réglé mon droit d'entrée à la caisse sans qu'aucune remarque ne me soit faite. J'ai ensuite respecté le parcours d'hygiène réglementaire en passant sous la douche (corps et cheveux mouillés) puis le pédiluve.
​C'est alors qu'un maître nageur staff ,blond et imbus de sa personne, m'a sommé d'enlever mon maquillage sous peine d'interdiction de baignade. Ne disposant d'aucun produit démaquillant sur place, j'ai pris la décision de ne pas me baigner et j'ai demandé à mon amie de bien vouloir accompagner mon petit-fils de 6 ans dans l'eau à ma place.
​Souhaitant néanmoins surveiller le petit à distance, j'ai demandé à pouvoir m'asseoir sur le banc au bord du bassin, hors de l'eau. L'agent me l'a strictement interdit et m'a contrainte à quitter la zone, retournant avant le pédiluve que j'avais déjà traversé (sans aplatir mon visage face contre sol),
alors même que je lui ai précisé être en situation de handicap et que ma présence sur le banc ne présentait aucun risque sanitaire pour l'eau du bassin. J'ai demandé à m'asseoir a un autre agent plus tard, même réponse!

​Si je conçois parfaitement que l'établissement applique des règles d'hygiène strictes pour la baignade, ce que j'ai respecté même frustrée, je déplore vivement :
​Le manque d'information préalable à l'accueil : Le personnel m'a laissée m'acquitter du tarif d'entrée en me voyant maquillée, sans m'avertir de l'interdiction d'accès. J'aurais pu aller acheter du démaquillant au lidl du coin et revenir ensuite!
​L'excès de zèle et le manque de discernement du jeune blond : me refuser l'accès au banc pour surveiller un enfant, alors que j'avais pris ma douche et que je ne trempais pas dans l'eau, est une mesure disproportionnée et inconhérente quand on sait que des femmes ayant leurs règles et des fuites ou des pertes blanches se baignent chaque jour, que des gosses se mouchent dans les bassins ou les remplissent de poux, que le chlore présent pique autant les yeux que du maquillage, et je ne parle pas des enfants qui urinent ou défèquent dans l'eau... En terme de sécurité hygiénique, me laisser traverser le bassin et m'asseoir sur un banc n'aurait pas engendrer de conséquences.
​Le défaut de prise en considération de ma situation de handicap : L'agent a refusé un aménagement simple , m'asseoir sur le banc n'aurait remis aucunement en cause l'hygiène du lieu.
De plus, ça surveille les têtes, pas la baignade, chapeau!
​J'avais lu les consignes sur internet avant de partir , site à mettre à jour!!!
​Je vous demande également de bien vouloir rappeler aux équipes de la piscine les règles de courtoisie et d'adaptation nécessaires face aux usagers, notamment ceux en situation de handicap, sens du service public :zéro!!!
Cordialement

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Superbe piscine que je fréquente depuis 16 ans.
Propre. Douches correctes. Personnel sympathique
Maîtres nageurs au top. Les cours d aquagym sont variés et bien conçus. Que du bonheur

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Bonsoir je suis allé à la piscine de caudry je. Suis arrivé à 16h20 a 17h50 on nous dit de sortir pour une fuite alors que quand je viens je reste jusqu’à 19h vue le prix qui et plus cher que cambrai.je demande qu’on me remais sur ma carte on me dit oui et au moment du passage on me dit non pas possible vous avez été deux heures et les maître nageur fon que parler la surveillance on en parle pas super piscine à fuire

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Je suis un homme de 35 ans et mon droit à la pudeur n'a pas été respecté j'ai un haut de bain prévu pour la piscine cela pose problème.
Hors le haut des bains des femmes lui ne pose aucun problème de plus certains enfants avaient des hauts de bain similaires au mien ce qui n'a également posé aucun problème.
Rappelle en france les hommes et les femme son égaux en droit.
Rappelle la législation française primo sur les règlements intérieurs et réputé les clauses abusives comme non écrite.
À chacune de mes visites si mon droit à la pudeur pose problème à un avis négatif sera laissé

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Alors pour la 2 ème fois je me suis rendu dans cette endroit j'ai tester le côté piscine qui est très agréable, très propre et sécurisé. Hier j'ai tester le côté bien-être superbe endroits reposant j'ai adoré et de plus la tisanerie à volonté j'ai pu goûter le rasta rocket super bon, spa, sauna et hammam super agréable un moment à partager avec sa moitié sans hésiter ☺️.
Petit bémol un peu dommage que le sauna soit éloigné de du faite qu'il faut sortir en extérieur un petit plus également serai d'avoir un fond musical dans l'espace bien-être et les douches hydromassantes qui ne fonctionnaient pas
Je recommande et reviendrai sans hésiter ☺️