Le centre Aquapôle se situe à Amiens dans la région Hauts-de-France. Vous y découvrirez son espace aquatique disposant de 4 bassins : un premier bassin sportif de 25m où vous pourrez librement travailler vos longueurs, un bassin ludique, un bassin aquasport et enfin un bassin nordique de 50m situé en extérieur. Vous pourrez également profiter d'un splashpad extérieur qui ravira les plus jeunes. Un espace forme est à la disposition des passionnés de sport avec un plateau de musculation, une salle de cardio, plusieurs salles réservées aux cours de fitness ainsi qu'une zone sport-santé. Enfin, Aquapôle vous propose de vivre une expérience unique grâce à son espace bien-être mettant à disposition 4 saunas, 1 hammam, une zone de luminothérapie et une tisanerie.



Très déçu, nous nous rendons à la piscine aujourd’hui, voyant que sur Google elle est ouverte, en arrivant sur place grosse déception, il y a une fermeture exceptionnelle du 22 décembre au 5 janvier…. grâce à Aquapôle, mes enfants sont en pleurs dans la voiture ce faisant une joie d'aller à la piscine, la moindre des choses, ç’aurait été de modifier l’horaire sur Google. Ce n’est pas la première fois que ce genre de problème arrive avec aquapole… Cette piscine c’est terminé je n’y mettrai plus les pieds.
Après 2 ans de fidélité, j'ai décidé de me désabonner du format piscine et bien être : une qualité de service moyenne voire qui se dégrade pour un abonnement toujours plus onéreux.
Les cabines sont souvent sales, les éléments défectueux (douche/toilette/casier) mettent plusieurs mois avant d'être réparés. Le bassin intérieur n'est pas souvent ouvert. Depuis la rentrée il semble que c'est l'heure de la récréation dans l'espace bien être : groupes d'hommes bruyants, sauna sans serviette, personnes qui boivent directement à la sortie du thermos d'eau fraîche (oui oui) bref une belle panoplie d'incivilités qui donnent tout sauf envie de se détendre. Un passage régulier d'agent pour contrôler le respect du règlement devient nécessaire.
2 étoiles pour la qualité du bassin extérieur, c'est si agréable de nager à ciel ouvert ! Vraiment dommage.
Abonné Aquapole avec accès à l’espace bien-être, je suis profondément déçu par l’entretien négligé du centre (cabine de douche) et de ses équipements. Les urinoirs de l’espace piscine sont inaccessibles depuis plusieurs mois, idem pour ceux des abonnés, l’espace piscine ne dispose que de trois toilettes, dont une avec une serrure cassée.
En plein hiver, le bassin détente reste fermé jusqu’à 16h30, même lorsque le bassin intérieur est constamment occupé par des cours. Malgré les 4 degrés dehors, il serait judicieux de proposer un bassin intérieur ouvert une grosse partie de la journée.
Personnel d’accueil souriant, disponible et à l’écoute. Il est possible d’y passer un brevet de natation en se présentant tôt le matin, ce qui est très pratique. L’établissement dispose de tout le nécessaire pour la détente comme pour la pratique sportive : bassins adaptés, espaces propres et ambiance agréable. Une piscine bien tenue, idéale aussi bien pour nager sérieusement que pour profiter d’un moment de relaxation.
Le 06/09, ma fille a été accueillie par une jeune fille très agréable et professionnelle. En revanche, l’attitude de Monsieur Godart a été décevante. À peine 9h, il semblait déjà lassé de son travail et a réagi de manière peu professionnelle lorsqu’une simple demande de facture lui a été faite (nécessaire pour un remboursement CSE). Sa remarque « si tout le monde demande ça, ça ne va pas être possible » n’était ni appropriée ni orientée client. Dommage, car l’accueil de sa collègue laissait espérer une meilleure expérience.